Pwy all ddarparu gwybodaeth?
Unrhyw un sydd wedi bod mewn cysylltiad ag un neu fwy o'r rheolyddion a oruchwyliwn. Mae hyn yn cynnwys cleifion, defnyddwyr gwasanaeth, y cyhoedd, unigolion cofrestredig, sefydliadau proffesiynol a chynrychioliadol, myfyrwyr, cyflogwyr.
Beth allwch chi roi gwybod i ni amdano?
Hoffem glywed am eich profiad gyda rheoleiddiwr, os ydych wedi bod mewn cysylltiad â nhw a oedd yn dda neu a ellid ei wella? Gall edrych yn ôl ar eich gofal iechyd neu gymdeithasol eich hun, neu rywun agos atoch, fod yn broses emosiynol. Rydym yn deall hyn, a byddwn yn trin gwybodaeth y byddwch yn ei rhannu â ni fel gwybodaeth bwysig a chyfrinachol.
Mae gennym ddiddordeb mewn sut mae’r rheolyddion yn cyflawni eu gwaith mewn:
- Safonau Cyffredinol, gan gynnwys sut mae rheolyddion yn ymgysylltu â rhanddeiliaid a’u hymagwedd at gydraddoldeb, amrywiaeth a chynhwysiant
- Canllaw a safonau
- Addysg a hyfforddiant
- Rhif Cofrestru
- Addasrwydd i ymarfer.
Mae gennym ddiddordeb hefyd mewn meysydd eraill, gan gynnwys: cydraddoldeb ac amrywiaeth, gwasanaeth cwsmeriaid; diogelu data; ymdrin â chwynion; cymorth i dystion a chofrestryddion.
Beth fyddwch chi'n ei wneud gyda fy ngwybodaeth?
Fe edrychir ar bob darn o wybodaeth a dderbyniwn yn unigol. Byddwn yn defnyddio'r wybodaeth a rennir gyda ni i helpu creu darlun o pa mor dda mae'r rheolyddion yn diogelu'r cyhoedd. Mae'n ein helpu i weld a oes patrymau i'r wybodaeth sy'n cael ei rhannu â ni. Mae hefyd yn ein helpu i nodi cryfderau a gwendidau a gallwn argymell newidiadau. Darllenwch drwy ein hastudiaeth achos i ddarganfod mwy am sut arweiniodd rhannu profiad gyda ni at reoleiddiwr yn newid ei brosesau.
Sut allaf rannu fy mhrofiad?
Y ffordd hawsaf i wneid hynny yw llenwi’r ffurflen ar waelod y dudalen hon. Fel arall, gallwch gysylltu â ni drwy e-bostio: share@professionalstandards.org.uk neu gallwch hefyd ysgrifennu atom: Professional Standards Authority for Health and Social Care, 16-18 New Bridge Street, Llundain EC4V 6AG. Os nad yw'r naill na'r llall o'r opsiynau hyn yn gweithio i chi, ffoniwch ni ar 020 7389 8051.
Beth sy'n digwydd nesaf?
Byddwn yn rhoi gwybod i chi - byddwn yn cydnabod eich cyswllt â ni o fewn pum diwrnod gwaith. Weithiau, byddwn yn cysylltu â chi i gael rhagor o fanylion ynghylch eich profiad – ond dim ond os ydych chi wedi rhoi caniatâd i ni wneud hynny. Ni fyddwn bob amser yn sôn am y manylion rydych wedi’u rhannu â ni yn ein hadroddiadau adolygu rheolyddion, ond byddwn yn eu hystyried a bydd yn ein helpu i greu darlun o berfformiad y rheolydd.
Yr hyn na allwn ei ddefnyddio
Mae'r mathau o brofiadau na allwn eu defnyddio yn cynnwys:
- Gwybodaeth am weithwyr iechyd a gofal proffesiynol unigol – efallai y bydd angen i chi gysylltu â’u rheoleiddiwr a/neu eu cyflogwr yn lle hynny.
- Gwybodaeth am reoleiddiwr nad ydym yn ei oruchwylio – gallwch ddod o hyd i’r rhestr o reolyddion rydym yn eu goruchwylio yma.
Wrth bwy y gallaf gwyno?
Nid ydym yn gorff cwynion. Mae hyn yn golygu os oes gennych chi gwyn ynghylch gweithiwr iechyd neu ofal, neu ynglŷn â'i reolydd, ac yr hoffech ei ddatrys, dylech gysylltu yn uniongyrchol â'r rheolydd. Dysgwch fwy am y rheolyddion rydym yn eu goruchwylio (gan gynnwys dolenni i'w holl wefannau) yma. Neu darllenwch trwy ein cwestiynau cyffredin i'ch helpu i benderfynu pwy i gysylltu â nhw.
Rydym yn sylweddoli y gall cwyno am iechyd a gofal fod yn gymhleth iawn - os nad ydych yn siŵr at bwy i gwyno, darllenwch ein canllawiau sy’n benodol i:
Llenwch y ffurflen isod i rannu eich profiad o reoleiddiwr